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Apoyo para miembros

A medida que seguimos enfrentando tiempos de incertidumbre, nos comprometemos a brindarles a los miembros la información más reciente sobre el COVID-19, lo que incluye asegurarnos de que reciba la atención que necesita.

¿Tiene preguntas acerca de las vacunas contra el COVID-19? Llame a nuestra Línea de ayuda al 877-352-5830

Por un tiempo limitado, todas las familias en los Estados Unidos podrán solicitar hasta cuatro pruebas COVID-19 en el hogar por parte del gobierno en covidtests.gov. Estos serán enviados a usted sin costo adicional. Se alientan a los americanos a que usen estas pruebas COVIS-19 en el hogar cuando tengan síntomas del COVID-19 o cuando están planificando una visita con una persona inmunocomprometida o vulnerable. La página de Internet también incluye información sobre cómo verificar si las pruebas COVID-19 en el hogar aprobadas por el FDA que tiene actualmente tienen nuevas fechas de expiración.

Hable con una enfermera del Centro Florida Blue para recibir apoyo personalizado y respuestas a todas sus preguntas. Estamos disponibles de lunes a viernes de 9 a.m. a 7 p.m. y los sábados de 9 a.m. a 4 p.m., incluso si no es un miembro de Florida Blue.

Cobertura para pruebas y tratamiento COVID-19

Consulte con su médico por teléfono para que puedan determinar los siguientes pasos si tiene tos leve o severa, o dificultad para respirar, o si tiene una combinación de al menos dos de los siguientes: fiebre, escalofríos, temblores repetidos con escalofríos, dolor muscular, dolor de cabeza, dolor de garganta y pérdida de gusto u olfato.

Nota: Los síntomas con la variante Delta son más típicos de un resfrío común, y por lo tanto muchas personas ignoran los síntomas. Si tiene síntomas de un "resfrío común" como nariz congestionada y dolor de garganta, es importante que verifiquen con su médico, considere hacerse la prueba del COVID-19 y evite contacto cercano con otras personas hasta que esté seguro de que no tiene COVID-19. Las personas que tienen la infección pueden transmitir el virus a otros.

La prueba tiene un costo de $0 para todos los miembros. El FDA ha aprobado tres vacunas para el uso de emergencia durante la pandemia del COVID-19 y la vacuna Pfizer ha recibido la aprobación completa del FDA para personas de 12 años y mayores. Estas están disponibles sin costo para usted. Los miembros son responsables por el costo compartido normal de todos los servicios cubiertos para el tratamiento de COVID-19. 

¿Se siente preocupado? Recibe ayuda con tan solo una llamada.

Si bien hemos hecho la transición de nuestros Centros Blue Florida sin cita previa a servicios y soporte virtual, nuestras enfermeras locales, los especialistas de la comunidad y los especialistas de servicio podrán ayudarle. Solo tiene que hacer una llamada. Nuestro equipo aún puede responder preguntas sobre el COVID-19, las ubicaciones de los sitios para pruebas, cómo navegar por el sistema de atención médica, además de conectarlo con valiosos servicios y soluciones de la comunidad en su vecindario para ayudar con búsqueda de alimentos, servicios públicos, asistencia con alquileres y muchos otros tipos de programas de ayuda, aunque no sea uno de nuestros miembros. Llámenos para poderle ayudar: 1-877-352-5830, TTY 711, o haga clic aquí para ver más información.

Worried man looking at laptop
Man working on a laptop

Recursos Adicionales

Si tiene preguntas acerca del COVID-19, tiene síntomas y necesita ayuda para encontrar un médico para hacerse una prueba del COVID-19, o si tiene cualquier otra pregunta, le alentamos a que nos llame al número que aparece en la parte de atrás de su tarjeta de miembro para que le podamos ayudar. También lo alentamos a hablar con una de nuestras enfermeras locales del Centro al 1- 877-352-5832.

Aquí hay varios sitios de Internet que se pueden usar para encontrar la información más reciente:

FB COVID 003S NF 072020