Lenguaje
Contáctanos

Miembros

¿Ya eres uno de nuestros clientes?

¿Tiene preguntas acerca de las vacunas contra el COVID-19? Llame a nuestra Línea de ayuda al 877-352-5830


Hable con una enfermera del Centro Florida Blue para recibir apoyo personalizado y respuestas a todas sus preguntas. Estamos disponibles de lunes a viernes de 9 a.m. a 7 p.m. y los sábados de 9 a.m. a 4 p.m., incluso si no es un miembro de Florida Blue.

Seguridad y Pautas en el Lugar de Trabajo

Empresas como la suya están dando la bienvenida a los empleados de vuelta a sus puestos de trabajo. Entendemos la importancia de crear un plan para un entorno de regreso al trabajo seguro y efectivo.

Exámenes y Pruebas de Detección

Estamos monitoreando las últimas actualizaciones y mejores prácticas con relación al COVID-19, incluidas las pruebas y el lugar en donda puede vacunarse, para garantizar que usted tenga la información y las herramientas que necesita.

Información y Apoyo para la Salud

Florida Blue puede ayudarlo a mantenerse preparado y a mantener seguro a su equipo. Nuestros representantes y recursos apoyan a las empresas de todos los tamaños para que vuelvan al trabajo de manera segura y mantengan saludables a sus empleados.

Un minuto con la Dra. Kelli

 

Manténgase al día con estos videos rápidos de la Dra. Kelli Tice Wells, directora médica senior de asuntos médicos de Florida Blue. Aprenda formas de ayudar a su empresa y a sus empleados a mantenerse seguros durante COVID-19.

Protegiendo a nuestras comunidades

Su salud y la salud de las comunidades que servimos es nuestra prioridad absoluta. A medida que continuamos ajustando nuestras vidas en estos tiempos que cambian rápidamente, queremos que sepa que nuestro equipo le ofrece servicios y apoyo. Cuente con nosotros a medida que ajusta su vida a una nueva rutina.

Masked Co-workers greeting each other

Seguridad y Lineamientos en el Sitio de trabajo

Sabemos que tiene muchas cosas que considerar a medida que usted y sus empleados se adaptan a regresar de nuevo al trabajo. Para ayudarle, hemos reunido cierta información que puede usar y que garantizará que todos trabajemos juntos para ayudar a frenar la propagación del COVID-19.

Nuestras enfermeras locales de Florida Blue, los especialistas de la comunidad y los especialistas de servicio, están listos para ayudar. Llámenos al: 1-877-352-5830, TTY 711, o haga clic aquí para recibir más información.

Considere estos tres puntos para ayudar a sus empleados a volver a trabajar de manera segura:

  • Comunicación – Mientras sus empleados regresan a sus oficinas, asegúrese de que estén informados sobre los pasos y las precauciones que su empresa está tomando para garantizar la seguridad. Déjeles saber lo que ha hecho antes de su regreso al trabajo y cuál es el plan una vez estén de regreso. También debe considerar el tener una manera fácil para que los empleados puedan enviar preguntas, comentarios y expresar sus preocupaciones.
  • Preparaciones –
    • Considere crear un equipo de regreso-al-trabajo que colabore y dirija la respuesta de su compañía al COVID-19, incluyendo el crear un protocolo de evaluación diaria para los empleados. Usted debe asegurarse que toda la información de salud protegida de los empleados se mantenga confidencial.
    • Tenga recursos disponibles para los empleados, tales como letreros alrededor del lugar de trabajo, guías de referencia rápida para la seguridad de los empleados o listas de cotejo para que los gerentes y empleados puedan hacer un seguimiento de las acciones necesarias. Le incluimos un ejemplo a continuación. Para ver todos los letreros disponibles, visite cdc.gov.
  • Implementación – Exija a los empleados que usen máscaras o escudos faciales cuando están en el trabajo y en áreas comunes y que sigan las pautas de salud y seguridad que se han establecido. Fomentar el distanciamiento social y el lavado frecuente de manos y la desinfección de las áreas de trabajo.

Considere estos consejos para ayudar a mantener un lugar seguro para usted y sus empleados durante este tiempo.

  • Limpie y desinfecte el lugar de trabajo de manera regular, incluidas las áreas comunes, las oficinas, los espacios de reunión u otro equipo compartido y superficies de alto contacto. Considere instalar estaciones desinfectantes para manos y tomar otras precauciones para ayudar a mantener a los empleados seguros.
  • Tenga un abastecimiento de equipo protector tales como mascarillas y guantes, y suministros como desinfectante de manos, jabón, toallas húmedas y otros suministros de limpieza comunitarios para que los empleados puedan usarlo a su discreción. Es buena idea tener suficientes suministros para que cada individuo lo mantenga en su área de trabajo.
  • Mantenga pautas de distanciamiento social. Esto incluye considerar un rediseño en las estaciones de trabajo de los empleados, horarios de trabajo escalonados y reocupación de los empleados.
  • Controle el movimiento de empleados y visitantes o clientes dentro de sus establecimientos para minimizar el número de reuniones.
  • Clausure las áreas comunes que no son esenciales para los negocios. Esto incluye salas de reuniones, salas de descanso y gimnasios que dificultan mantener la distancia física y la interacción social.
  • Asegúrese de que su lugar de trabajo tenga una señalización adecuada que refuerce estas pautas y expectativas.
  • Algunas preocupaciones de salud latentes pueden poner a un empleado en un riesgo alto de complicaciones graves por causa del COVID-19. Cualquier persona con condiciones como las siguientes debe tomar precauciones adicionales:
    • Asma
    • Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica (COPD) u otra enfermedad pulmonar
    • Enfermedades del corazón
    • Diabetes no controlada
    • Obesidad severa
    • Sistema inmunológico débil
  • Considere si pudiera implementar algunos de los siguientes pasos si algunos de sus empleados declaran que necesitan protección adicional:
    • Permítales trabajar de forma remota, si es posible.
    • Considere establecer horarios de trabajo flexibles si necesitan estar presentes en la oficina y trabaje con ellos durante periodos que puedan evitar el hacinamiento o la interacción social.
    • Aleje sus estaciones de trabajo de los demás empleados o instale una barrera física entre las áreas de trabajo.
    • Asegúrese de cumplir con todas las regulaciones que aplican a los empleados y al lugar de trabajo.
  • Desarrolle un plan de Recursos Humanos que aliente activamente a los empleados enfermos a informar síntomas y posibles exposiciones y a permanecer fuera del lugar de trabajo cuando sea necesario. Esto aplica especialmente a los empleados que pueden considerarse de alto riesgo.

Exámenes y Pruebas de Detección

Muchas empresas como la suya están implementando medidas de detección y pruebas para ayudar a combatir el COVID-19 y su propagación.

Women with masks taking temperature

Para ayudar a garantizar un lugar de trabajo seguro, debe desarrollar procesos para examinar a sus empleados y hacer un seguimiento de los resultados. Aquí hay algunas cosas que puede tener en cuenta:

  • Desarrolle un plan para preseleccionar a sus empleados antes de que regresen al trabajo y luego continúe con las evaluaciones diarias de exposición al COVID-19, de riesgo de contraer COVID y de los síntomas que puedan estar presentando. Esto se puede hacer mediante un cuestionario o una aplicación digital. Cualquier archivo o registro de síntomas debe considerarse información médica confidencial.
  • Lleve un registro de las temperaturas de los empleados:
    1. detecte la temperatura en el sitio de trabajo o
    2. permita que el empleado por sí mismo tome y certifique su temperatura
  • Para evitar que grupos grandes de empleados se tomen la temperatura a la misma vez, escalone los horarios de los de turnos o configure varias ubicaciones para la detección de temperatura.
  • Desarrolle pautas para apoyar a los empleados que tienen un mayor riesgo de salud.
  • Cree un proceso para apoyar a los empleados enfermos en el trabajo (por ejemplo, mantenerlo aislado, referirlo a un sitio para pruebas). Esto incluye a aquellos que pueden enfermarse en el trabajo.
  • Lleve un seguimiento de los resultados de las pruebas y de los períodos de aislamiento de los empleados.
  • Asegúrese de también considerar un plan para saber cómo los empleados que han sido enviados a su hogar o han tenido una prueba positiva del COVID-19 podrán regresar al área de trabajo una vez se hayan recuperado.

Los empleados que tengan un resultado positivo de COVID-19, deben aislarse en su hogar y continuar monitoreando los síntomas y llamar a su médico para informarle. El aislamiento/cuarentena es una de las herramientas más importantes.

Otro aspecto importante para ayudar a reducir la propagación del COVID-19 es la localización de contacto (contact tracing). Este proceso es utilizado para ayudar a identificar rápidamente a los contactos cercanos de la persona con un resultado positivo del COVID-19 u otros empleados que hayan tenido contacto cercano y que podrían enfermarse como resultado. Esto puede ayudarlo a usted y a sus empleados a mantenerse seguros en el trabajo, con sus familias en sus hogares y en nuestra comunidad.

Estos son los recursos que pueden ayudarle a crear un plan de localización de contacto.

Si planifica crear el plan de localización de contacto por su cuenta, le recomendamos que aproveche de los entrenamientos disponibles a través de Johns Hopkins University sin costo alguno.

Importante: Luego de que un empleado haya tenido un resultado positivo y se haya asilado, asegúrese de tener un proceso para que el empleado pueda regresar al lugar de trabajo, basado en la fecha en que el empleado dio positivo en la prueba y cuando comenzaron los síntomas.

Las pruebas se usan mejor para identificar infecciones en personas con síntomas de COVID-19 o que se encuentren en riesgo de exposición. Si planea exigir pruebas para los empleados que regresan al trabajo, aquí hay algunas cosas a considerar.

Los tipos de pruebas para el COVID-19 incluyen:

  • Pruebas de PCR (reacción en cadena de la polimerasa): Es una de las pruebas más comunes para diagnosticar el COVID-19. Las pruebas de PCR pueden determinar si un empleado con síntomas está realmente infectado o si hay una infección asintomática.
  • Pruebas de antígeno: Es el tipo de prueba más reciente que se usa para diagnosticar el COVID-19, los resultados generalmente están disponibles más rápido que las pruebas de PCR.
  • Prueba de anticuerpos (serología): Detecta anticuerpos en la sangre cuando el cuerpo está luchando contra una infección. Esta prueba no detecta el virus real; más bien detecta la respuesta inmune del cuerpo al virus.
    Es bueno saber que: Los datos sobre las pruebas de serología son limitados y el uso de estas pruebas para confirmar la inmunidad no está apoyado en este momento. La FDA y los CDC recomiendan que las pruebas de serología no se usen como el único medio para diagnosticar el COVID-19.

Prueba para el COVID-19 - PCR:

Florida Blue está eliminando el costo compartido de los miembros para la prueba del COVID-19.

Los empleados que se hacen la prueba debido a síntomas o riesgo de exposición deben aislarse para evitar la transmisión mientras esperan los resultados de la prueba.

Tenga en cuenta: Florida Blue no cubre los costos si usted le está pidiendo a su empleado que se haga la prueba como parte de su plan de evaluación para volver al trabajo (por ejemplo, evaluando a empleados sin síntomas debido a infección).

  • Es posible que desee considerar pagar el examen si lo está requiriendo para los empleados. De lo contrario, para las pruebas solicitadas por el empleador, los miembros son responsables del 100% del costo de la prueba COVID-19 y el costo de la visita a la oficina. Su copago o coseguro no se aplicará a las pruebas ordenadas por el empleador para la detección de regreso al trabajo. Esto significa que no se aplicará al deducible del miembro. Y el proveedor no lo facturará a través de Florida Blue.

Prueba de anticuerpos:

  • Cubriremos una prueba de anticuerpos aprobada por la FDA si su empleado ha visto a su médico y el médico cree que es médicamente necesario que su empleado sea evaluado. El médico debe incluir la razón de la prueba y los resultados en el historial médico del miembro. La prueba de anticuerpos tendrá un costo de $0 para su empleado.
  • Si bien Florida Blue cubrirá el costo de las pruebas de anticuerpos basadas en necesidades médicas, si usted está solicitando que su empleado se haga una prueba de anticuerpos como parte de su regreso al trabajo, esta no estará cubierta por su plan de salud. Es posible que desee considerar pagar por la prueba de anticuerpos si la está requiriendo para los empleados. De lo contrario, para las pruebas solicitadas por el empleador, será responsabilidad del miembro pagar el costo de la prueba. Su copago o coseguro no se aplicará a las pruebas ordenadas por el empleador para la detección de regreso al trabajo. Esto significa que no se aplicará al deducible del miembro. Y el proveedor no lo facturará a través de Florida Blue.

Para obtener más información sobre las ubicaciones de sitio de pruebas, haga clic aquí.

Vacuna COVID-19: Actualmente hay varias vacunas que han sido aprobadas para la autorización de uso de emergencia de la FDA. Para obtener más información sobre estas vacunas y lo que necesita saber, haga clic aquí..

Tenga en cuenta: Para grupos ASO autofinanciados, estamos aquí para apoyarle. Comuníquese con su representante de ventas de Florida Blue si tiene alguna pregunta o necesita más información.

¿Qué es una prueba de anticuerpos?

Comprueba si su sistema inmunitario ha producido anticuerpos contra el COVID-19, incluso si nunca mostró síntomas del virus. Esta prueba no verifica si hay una infección activa provocada por el COVID-19. Si la prueba resulta positiva, significa que pudo haber estado expuesto al virus y haber desarrollado anticuerpos. Sin embargo, el tener los anticuerpos no significa que sea inmune al COVID-19 o que tenga un riesgo de tener futuras infecciones debido al coronavirus.

Man with mask working on computer

Información y apoyo para su salud

Estamos comprometidos a encontrar soluciones para nuestros clientes durante este tiempo. Y eso incluye asistencia financiera, nuevas oportunidades para ganar recompensas y aún más apoyo para usted y sus empleados.

Florida Blue se ha asociado con New Directions Behavioral Health para abrir una línea gratuita de ayuda emocional para todos los residentes de Florida, incluyendo para las personas que no tienen un seguro o tienen cobertura con otro plan de salud. La línea gratuita de ayuda bilingüe para apoyo emocional está disponible las 24 horas del día, 833-848-1762. Esta conecta a las personas con asesores de salud conductual especialmente capacitados que pueden ayudar a cualquier persona que experimente sentimientos de estrés, ansiedad, trauma y duelo debido a la crisis de salud. Los consejeros no pueden responder preguntas acerca de la prueba o el tratamiento para el COVID-19.

Tenga en cuenta: Para recibir consejería de salud del comportamiento continua, verifique su plan de beneficios para ver sus opciones.

Centros Florida Blue. Nuestras enfermeras locales y especialistas de la comunidad están disponibles en persona, por teléfono y virtualmente y pueden ayudar a:

  • Responder preguntas sobre las vacunas contra el COVID-19, las ubicaciones de los sitios de prueba y las formas de mantenerse sano y seguro.
  • Encontrar un lugar donde se pueda poner la vacuna y recibir respuestas a sus preguntas acerca de la vacuna
  • Conectar a los miembros con problemas de salud con la atención que necesitan.
  • Abordar la tensión financiera asociada con la búsqueda de alimentos, los servicios públicos y la asistencia para el alquiler, así como muchos otros tipos de programas de ayuda.

Usted y sus empleados pueden llamar al 1-877-352-5830, de lunes a viernes, de 9 a.m. a 7 p.m. y los sábados de 9 a.m. a 4 p.m. Estamos dispuestos a ayudarles en todo lo que podamos.

Atención virtual.Nuestros médicos y proveedores de atención médica de Florida Blue continúan brindando atención durante el COVID-19 al ofrecer visitas virtuales. Muchas personas han intentado una visita virtual con su médico de Florida Blue por primera vez y les gustó la experiencia. Sus empleados aún pueden aprovechar las visitas virtuales y evitar ir a una oficina abarrotada que podría causar una posible exposición al virus. Una visita virtual o de seguimiento tiene el mismo costo compartido que una visita regular al consultorio. Para una visita virtual con un especialista, usted pagará el mismo costo compartido que el de una visita regular en el consultorio. Las visitas virtuales de salud del comportamiento tienen un costo compartido de $0.

Este es también el momento para que los empleados vuelvan a centrarse en su salud y su bienestar. Pueden aprovechar los chequeos virtuales de bienestar para niños, los exámenes físicos escolares o deportivos y los chequeos anuales para adultos, directamente desde la casa. Y las visitas de bienestar tienen un costo compartido de $0.

También puede visitar floridablue.com/virtual-health para ver más información sobre las posibles opciones de atención virtual.

Cómo cubrir los costos para la prueba y el tratamiento del COVID-19.Florida Blue está eliminando el costo compartido de los miembros para la prueba del COVID-19 y para las vacunas que están disponible.

Para ver recursos adicionales, incluidos videos educativos y seminarios por Internet, haga clic aquí.

FB COVID 007S NF 072020