Llame a Servicios para Miembros al 1-800-926-6565 (TTY 1-877-955-8773)
Horario: 8:00 a.m. a 8:00 p.m., hora local, los siete días de la semana, desde el 1 de octubre hasta el 31 de marzo, excepto el Día de Acción de Gracias y Navidad. Desde el 1 de abril hasta el 30 de septiembre, nuestro horario es de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., hora local, de lunes a viernes, excepto los días festivos principales.
La mayoría de nuestros planes Florida Blue Medicare Advantage ofrecen transporte que no es de emergencia a lugares como su médico, farmacia y supermercados
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¿Cómo programo un viaje?
Si su plan ofrece servicios de transporte, puede hacer reservaciones de viajes llamando a la línea de reservaciones de viajes de Florida Blue Transportation Service (Modivcare) al 1-855-875-5194 (TTY: 711), de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m. -
Deberá programar viajes con al menos tres días hábiles de anticipación.
Al hacer una reservación, es útil tener su tarjeta de identificación del plan de salud. Cualquier solicitud especial que pueda requerir autorización del plan (por ejemplo, servicio o vehículos que puedan acomodar una silla de ruedas). -
¿Cómo cambio o cancelo un viaje?
Los viajes programados se pueden cambiar o cancelar llamando a Modivcare Ride Assist (¿Dónde está mi viaje?) al 1-855-875-5195 (TTY: 711). -
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