Nuestros programas de atención brindan a miembros opciones de atención médica que se adaptan a sus necesidades.
Manejo de Casos Complejos y Catastróficos: Prevención de Readmisión
- Las enfermeras registradas y los trabajadores sociales clínicos con licencia están listos para ayudarlo en su momento de necesidad urgente.
- Enfermeras dedicadas, trabajadores sociales y trabajadores de la salud comunitarios, dietistas registrados, terapeutas respiratorios y especialistas en diabetes están disponibles para ayudarlo y apoyar a sus seres queridos.
- Lo ayudaremos a maximizar sus beneficios y usar todos los servicios disponibles, incluida la ayuda para coordinar visitas de atención domiciliaria, equipo médico duradero, administración de medicamentos, transporte y otros servicios comunitarios necesarios.
- Las enfermeras de prevención de readmisión están disponibles para una visita a domicilio después de su alta hospitalaria y lo ayudarán a comprender su plan de alta y coordinar cualquier necesidad.
Todas las interacciones con el personal de administración de casos se pueden realizar virtualmente, por teléfono o en persona con los equipos de readmisión y salud comunitaria.
Llame al 1-800-955-5692, Opción 1, Opción 2
Gestión de la salud de las condiciones crónicas
- Nuestros especialistas clínicos y entrenadores de salud están disponibles para ayudarlo a vivir una vida más saludable.
- Reduzca su A1C: reúnase con nuestro educador en diabetes y nutricionista dietista registrado para aprender cómo controlar mejor su diabetes.
- Respire mejor y duerma mejor: reúnase con nuestro terapeuta respiratorio para aprender sobre el uso adecuado de inhaladores y equipos de respiración.
- Logre su peso saludable y viva su mejor vida: reúnase con nuestros entrenadores de salud certificados. Nuestro equipo está especialmente capacitado para educar y apoyar sus objetivos relacionados con el peso, los objetivos de ejercicio, dejar de fumar o cualquier otro objetivo relacionado con la salud.
Todas las interacciones con el equipo de Gestión de Salud se pueden realizar virtual o telefónicamente.
Llame al 1-800-955-5692, Opción 1, Opción 2
Atención Conveniente
Obtenga la atención que necesita dónde y cómo la necesita.
Programa de Administración de Farmacoterapia (MTM)
Los miembros elegibles reciben revisiones de medicamentos.
Cuidado durante un Desastre
Acceda a la atención y los medicamentos recetados durante un desastre o una emergencia.
Apoyo a la Salud Renal
Nuestro programa de Manejo de la Salud del Riñón que se ofrece a través de Healthmap1 identifica la enfermedad renal crónica (ERC) de manera temprana.
Apoyo con Decisión Quirúrgica
Aprenda a decidir, prepararse y recuperarse de la cirugía.
Planificación Anticipada de Atención Médica
La planificación anticipada de la atención puede afectar a personas de todas las edades, no solo a los ancianos, en diferentes etapas de sus vidas y trayectorias de atención médica.
Llame a Florida Blue para recibir ayuda con su plan de Medicare.
Llame a Servicios para Miembros
1-800-926-6565 (TTY 1-877-955-8773)
De 8 a.m. a 8 p.m. hora local, los 7 días de la semana, del 1 de octubre al 31 de marzo, excepto el Día de Acción de Gracias (Thanksgiving) y el día de Navidad.
Del 1 de abril al 30 de septiembre nuestro horario es de lunes a viernes, de 8 a.m. a 8 p.m. hora local.