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Llame a Servicios para Miembros al 1-800-926-6565 (TTY 1-877-955-8773)

Horario: 8 a.m. a 8 p.m., hora local, los siete días de la semana, desde el 1 de octubre hasta el 31 de marzo, excepto el Día de Acción de Gracias y Navidad. Desde el 1 de abril hasta el 30 de septiembre, nuestro horario es de 8 a.m. a 8 p.m., hora local, de lunes a viernes, excepto los días festivos principales.

Si le han diagnosticado una nueva afección de salud, ha estado recientemente en el hospital o desea sentirse mejor, nuestro equipo de administración de la atención puede ayudarlo.

No hay costo adicional para estos servicios y no se necesita referencia. El equipo de Administración de Atención de Medicare de Florida Blue son sus defensores de la atención médica. Trabajan mano a mano con su médico para ayudarlo a sentirse mejor y vivir una vida más feliz y saludable.

Llame al equipo de Administración de la Atención

Llame para optar por participar hoy mismo y ver cómo podemos ayudarlo a alcanzar sus objetivos de salud. Puede darse de baja en cualquier momento.

Las enfermeras de prevención de reingreso están disponibles durante o después para ayudarlo a comprender su plan de alta y coordinar cualquier necesidad. Lo ayudaremos a maximizar sus beneficios y utilizar todos los servicios disponibles, incluida la ayuda para coordinar visitas de atención domiciliaria, equipo médico duradero, administración de medicamentos, transporte y otros servicios comunitarios necesarios. Enfermeras registradas dedicadas, trabajadores sociales clínicos con licencia y trabajadores de la salud comunitarios, dietistas registrados, terapeutas respiratorios y especialistas en diabetes están disponibles para ayudarlo y apoyar a sus seres queridos.

Más información

El Programa de Cuidados Complejos es un programa de apoyo para el autocontrol de los miembros con enfermedades crónicas. Utiliza un entrenamiento intensivo para ayudar a los miembros a alcanzar un mayor nivel de bienestar e independencia.

El Programa de Atención Catastrófica es un programa de alcance telefónico personalizado diseñado para miembros con lesiones o diagnósticos complejos catastróficos. 

El Programa General de Manejo de Casos tiene como objetivo apoyar a los miembros brindándoles educación para el autocontrol de su afección. Este programa no es específico para diagnósticos.

Nuestros especialistas clínicos y entrenadores de salud están disponibles para ayudarlo a vivir una vida más saludable.

•    Reduzca su A1C: reúnase con nuestro educador en diabetes y nutricionista dietista registrado para aprender cómo controlar mejor su diabetes. 
Más información

•    Respire mejor y duerma mejor: reúnase con nuestro equipo de soporte respiratorio para aprender sobre el uso adecuado de inhaladores y equipos de respiración. 
Mas información

•    Logre su peso saludable y viva su mejor vida: reúnase con nuestros entrenadores de salud certificados. Nuestro equipo está especialmente capacitado para educar y apoyar sus objetivos relacionados con el peso, los objetivos de ejercicio, dejar de fumar o cualquier otro objetivo relacionado con la salud. 
Mas información

Tu salud mental es tan importante como tu salud física. Su plan Florida Blue Medicare incluye el apoyo de un equipo de médicos de salud conductual y salud mental que lo ayudarán a obtener la atención que necesita para ser la mejor versión de sí mismo.

Más información

Los trabajadores de salud comunitarios certificados vendrán a su casa y lo ayudarán a conectarse con los recursos de la comunidad local.

Nuestro programa de Manejo de la Salud del Riñón que se ofrece a través de Healthmap1 identifica la enfermedad renal crónica (ERC) de manera temprana.

Más información

La planificación anticipada de la atención puede afectar a personas de todas las edades, en diferentes etapas de sus vidas y trayectorias de atención médica.

Llame al 1-800-955-5692 con su tarjeta de identificación de miembro y presione la opción 2 para Manejo de Casos o Enfermedades.

Medicare_CaseManagement_VM@bcbsfl.com

Los miembros elegibles reciben educación sobre medicamentos para ayudar a obtener mejores resultados. 

Más información

¿Tiene preguntas sobre su plan de Florida Blue Medicare?

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Last Updated: 10.01.2024
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