Quejas y Reclamaciones

Quejas y Reclamaciones de Florida Blue Medicare

Usted tiene derecho a presentar una queja o enviar una apelación y solicitarnos que revisemos nuestra determinación.

Cómo presentar una Queja o Reclamación

Formulario de Quejas y Reclamaciones

Derechos y responsabilidades tras la cancelación de la inscripción

Tiene derecho a pedirnos que reconsideremos esta decisión. Puede pedirnos que lo reconsideremos presentando una queja formal con nosotros. Puede buscar en su “Evidencia de cobertura” para obtener información sobre cómo presentar una queja, comuníquese con nosotros al 1-800-926-6565 (usuarios de TTY: 1-800-955-8770) o haga clic aquí para obtener más información.

Previa solicitud, los planes Medicare Advantage deben divulgar los datos de las quejas y apelaciones a los afiliados de Medicare Advantage de acuerdo con los requisitos reglamentarios. Puede comunicarse con nosotros al 1-800-926-6565 (usuarios de TTY: 1-800-955-8770) para solicitar esta información.