Quejas y Reclamaciones
Medicare Advantage (Parte C):
Quejas y Reclamaciones
Usted tiene derecho a presentar una queja o enviar una apelación y solicitarnos que revisemos la determinación de su cobertura.
Cómo presentar una Queja o Reclamación
Formulario de Quejas y Reclamaciones
Derechos y responsabilidades tras la cancelación de la inscripción
Tiene derecho a pedirnos que reconsideremos esta decisión. Puede pedirnos que lo reconsideremos presentando una queja formal con nosotros. Puede buscar en su “Evidencia de cobertura” para obtener información sobre cómo presentar una queja, comuníquese con nosotros al 1-800-926-6565 (usuarios de TTY: 1-800-955-8770) o haga clic aquí para obtener más información.
Previa solicitud, los planes Medicare Advantage deben divulgar los datos de las quejas y apelaciones a los afiliados de Medicare Advantage de acuerdo con los requisitos reglamentarios. Puede comunicarse con nosotros al 1-800-926-6565 (usuarios de TTY: 1-800-955-8770) para solicitar esta información.
Designe un Representante
Puede designar a alguien que actúe en su nombre. Visite Medicare.gov para descargar el Formulario para Asignar un Representante.
Medicamentos Recetados (Parte D):
Determinación de Cobertura
Usted tiene derecho a presentar una queja o enviar una apelación y solicitarnos que revisemos la determinación de su cobertura.
Cómo presentar una Queja o Reclamación
Formulario de Determinación de Cobertura
Formulario de Redeterminación de Cobertura
Derechos y responsabilidades tras la cancelación de la inscripción
Tiene derecho a pedirnos que reconsideremos esta decisión. Puede pedirnos que lo reconsideremos presentando una queja formal con nosotros. Puede buscar en su “Evidencia de cobertura” para obtener información sobre cómo presentar una queja, comuníquese con nosotros al 1-800-926-6565 (usuarios de TTY: 1-800-955-8770) o haga clic aquí para obtener más información.
Previa solicitud, los planes Medicare Advantage deben divulgar los datos de las quejas y apelaciones a los afiliados de Medicare Advantage de acuerdo con los requisitos reglamentarios. Puede comunicarse con nosotros al 1-800-926-6565 (usuarios de TTY: 1-800-955-8770) para solicitar esta información.
FHCP Medicare: Quejas y Reclamaciones
Acceda a los recursos para los planes FHCP Medicare.
Envié una queja a Medicare
Visite Medicare.gov para completar y enviar un Formulario Electrónico de Quejas de Medicare.
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