Florida Blue gestionará las operaciones diarias de su plan FHCP Medicare a partir del 1 de enero de 2027. El nombre de su plan no cambiará, pero notarás algunos cambios como el logo de Florida Blue Medicare en sus materiales, una tarjeta de identificación de nuevo miembro y una experiencia diferente en la web del socio.
Tanto Florida Blue Medicare como FHCP forman parte de la familia de empresas GuideWell. Estamos haciendo este cambio para mejorar su experiencia y servirte mejor. FHCP sigue comprometida con ofrecer una atención de alta calidad, mientras que Florida Blue Medicare ofrecerá un apoyo más integral y herramientas poderosas para mejorar su jornada de salud.
Este cambio entra en vigor el 1 de enero de 2027. Empezará a recibir información sobre su plan para 2027 y cualquier cambio que pueda esperar a finales de septiembre.
Entendemos que puede tener preguntas, y estamos aquí para ayudarle a superar este cambio. Nuestro objetivo es que esta transición sea lo más fluida posible y aportarte un valor adicional.
A finales de septiembre, le enviaremos los cambios en sus beneficios o cobertura para 2027 y lo que puede esperar. Estese atento a los materiales de Florida Blue Medicare. Cuando lleguen esos materiales, tómese un tiempo para revisarlos. También puede concertar una reunión individual con su agente para hablar sobre su cobertura, y también organizaremos reuniones de miembros para que puedas resolver sus dudas.
Desafortunadamente, CMS no nos permite hablar sobre cambios de plan antes del 1 de octubre para el próximo nuevo año de planes. Esto incluye hablar sobre beneficios específicos del plan, primas y reparto de costes con los miembros actuales.
Sí, los miembros de Medicare FHCP pueden seguir viendo a sus médicos del personal FHCP y también podrán acceder a servicios en clínicas, laboratorios y farmacias FHCP. FHCP seguirá ofreciendo la cobertura de alta calidad que espera. Este cambio permite que FHCP se centre aún más en ofrecer una atención personalizada a sus pacientes.
Aunque las redes de Florida Blue Medicare y FHCP difieren, puede seguir recibiendo atención de alta calidad y compasiva por parte de los proveedores del personal FHCP, además de nuevos médicos e instalaciones cercanas a su domicilio. Si su médico no está en nuestra red, le informaremos antes de que termine el Periodo Anual de Elecciones para que pueda tomar la mejor decisión según sus necesidades de salud.
Florida Blue Medicare y FHCP están comprometidos a garantizar que esta transición sea lo más sencilla posible para ti.
Si tiene preguntas o necesita ayuda con su plan FHCP 2026, programe una sesión personalizada de navegación de atención con el equipo de Servicio al Miembro de FHCP.
• Programe una cita
• Llame: 1-833-866-6559 (TTY: 1-800-955-8770)
• Email: memberservices@fhcp.com
El equipo de atención a los miembros de FHCP está disponible de 8 a.m. a 8 p.m., los siete días de la semana, del 1 de octubre al 31 de marzo, excepto durante Acción de Gracias y Navidad. Su horario es de 8 a.m. a 8 p.m., de lunes a viernes del 1 de abril al 30 de septiembre, excepto en festivos importantes.
Recibirá su Notificación Anual de Cambio por correo antes de finales de septiembre. Cuando lleguen esos materiales, tómese un tiempo para revisarlos. Si tiene preguntas, le animamos a:
• Programar una reunión individual con su agente para hablar sobre sus necesidades y cobertura de salud, o
• Únase a una de nuestras reuniones de miembros online o presenciales, que comenzarán en octubre, para que le respondan sus preguntas. Pronto compartiremos fechas.
Su nueva tarjeta de identificación de miembro Florida Blue de Medicare se enviará a finales de diciembre como parte de un paquete de bienvenida, para que tenga la información que necesita para empezar su cobertura de Florida Blue Medicare con buen pie.