La atención virtual te brinda atención médica de calidad

¡Queremos que te sientas mejor pronto! Con las consultas virtuales puedes recibir atención de calidad sin tener que acudir a un consultorio médico.

Consultas virtuales con un médico de atención primaria o un especialista

Con una consulta virtual puedes evitar la espera en el consultorio del médico y recibir atención de calidad por parte de un médico de atención primaria o un especialista ya sea por teléfono, chat o video.

La atención virtual es una manera conveniente y económica de recibir tratamiento oportuno para asuntos que no son de emergencia y sin necesidad de salir de casa. La atención por Internet también te permite ahorrar tiempo y reduce tu riesgo de exposición a gérmenes.

Muchos planes ofrecen atención primaria virtual con copagos desde $0. Revisa tu plan de beneficios para más información.

Como primer paso, acude a tu médico de atención primaria

Pregunta a tu médico si ofrece visitas virtuales. Si no, puedes ingresar a tu cuenta de miembro y usar el directorio de proveedores por Internet para encontrar proveedores que ofrezcan visitas virtuales. O llama al número que aparece en la parte de atrás de tu tarjeta de miembro y te ayudaremos a encontrar la atención virtual que necesitas.

BlueVirtualCare

Muchos planes de salud de Florida Blue incluyen BlueVirtualCare. Cuando no puedas ver a tu médico habitual, BlueVirtualCare proporciona atención de calidad 24/7, con profesionales médicos certificados. Evita la espera y el gasto de ir al centro de urgencias o a la sala de emergencia para condiciones comunes como alergias, bronquitis, resfriado, gripe, migraña, conjuntivitis, infecciones por sinusitis, problemas estomacales, infecciones del tracto urinario, erupciones cutáneas, problemas de la piel y mucho más.

¿No estás seguro si tu plan cubre BlueVirtualCare? Chequea tus beneficios, inicia sesión o regístrate en una cuenta de miembro. ¡Un solo ingreso, no necesitas aplicaciones adicionales!

mySanitas de Sanitas Medical Center

Los miembros que tienen un médico de atención primaria de Sanitas pueden conectarse con su equipo de atención 24/7 por teléfono, video o chat, con la aplicación mySanitas. Además, pueden recibir apoyo personalizado por parte de enfermeras, asesores de salud y consejeros de salud mental de Sanitas para manejar cualquier afección y alcanzar sus objetivos de salud.

Hombre hablando con un proveedor de salud mental por teléfono usando auriculares mientras camina.

Visitas virtuales con un proveedor de salud mental

Si estás pasando por momentos de estrés, ansiedad, trauma o duelo, hay ayuda disponible.

Si no puedes visitar a tu profesional de salud mental en persona, pregunta si ofrece visitas virtuales. Si no tienes esa opción, puedes llamar a Lucet,¹ nuestro socio de atención de salud del comportamiento al 1-866-287-9569 o visitar el sitio de Internet. Pueden ayudarte a encontrar un terapeuta autorizado que satisfaga tus necesidades. Es posible que puedan programarte una consulta con un terapeuta en persona o de manera virtual.

Preguntas frecuentes acerca de atención virtual

Existen muchas razones para tener en cuenta la atención virtual, entre ellas:

Si tu proveedor de atención de salud no está disponible para una cita el mismo día o no ofrece consultas por video
Cuando necesites atención fuera del horario habitual de consulta
Cuando estés de viaje
Si prefieres la comodidad de la atención virtual

Además, la atención virtual puede incluir algo más que una simple consulta por video. Puedes subir imágenes, enviar mensajes a un médico e incluso llamar por teléfono si es necesario.

La atención virtual no sustituye a la atención de emergencia, pero puede ser una forma económica y oportuna de recibir atención médica para condiciones que no pongan en riesgo la vida. Algunas opciones virtuales incluyen acceso 24/7 y todas pueden proporcionar tratamiento para afecciones comunes como resfriados, cortaduras leves, tos, dificultad al respirar, dolor de garganta, dolor de cabeza, migrañas, alergias leves, fiebre, erupciones cutáneas, ansiedad, depresión y mucho más.²

¿Todavía tiene preguntas? Aprenda más sobre las opciones para recibir atención.

Dependiendo de la afección, los médicos virtuales pueden diagnosticar y proporcionar tratamiento o referirte a atención en persona si es necesario. También pueden enviar las recetas a la farmacia que elijas.

¹Florida Blue tiene un contrato con Lucet para proporcionar servicios de salud del comportamiento.

²Ten en cuenta que si estás experimentando una emergencia médica que pone en peligro tu vida, llama al 911.

Toda la atención médica es proporcionada por Sanitas, un centro médico independiente que proporciona servicios a las personas aseguradas por Florida Blue (o por otros planes Blue Cross Blue Shield), por Medicare Original o que pagan su propio tratamiento médico.

FBC VIRTUAL NF

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