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Reabastecimientos anticipados disponibles para los miembros de Florida Blue afectados por el Huracán Dorian

Posted on Sep 9th 2019 by Florida Blue

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Finalmente, la tormenta que se convirtió en el poderoso huracán Dorian ya no es una amenaza para los Estados Unidos. Esperemos que ya hayas podido regresar a tu rutina normal.

Nuestra misión durante las dos semanas del paso del huracán Dorian fue ayudarlos, a ti y a tus seres queridos, a estar preparados para recibir la atención y las medicinas que necesitaban antes, durante y después de la tormenta. Esperamos que el huracán Dorian te haya impactado lo menos posible.

Algunos de los programas implementados para ayudar a los miembros siguen activos, mientras otros han terminado, como se menciona a continuación:

  • Reabastecimiento temprano de medicinas recetadas de mantenimiento sigue activo para los miembros comerciales y de Medicare Advantage que fueron impactados por el huracán. Pueden recibir un reabastecimiento temprano de un suministro de hasta 30 días hasta el 27 de octubre.
  • Excepciones a los referidos y pre-autorizaciones para los miembros de Medicare Advantage impactados por la tormenta sigue activo hasta el 27 de octubre, o hasta nuevo aviso. Los miembros pueden recibir tratamiento si no pueden recibir un referido o una pre-autorización. Las reclamaciones serán revisadas para determinar la necesidad médica y procesadas de acuerdo con los beneficios del contrato del miembro.
  • Las excepciones para las reclamaciones y pre-autorizaciones de los miembros que obtienen su plan a través de su empleo, o las personas con planes individuales fueron terminadas el 6 de septiembre. Cualquier problema de atención, inscripción, pago o reclamación relacionado con el huracán será manejado caso por caso, incluyendo el visitar a un proveedor fuera de la red debido a las evacuaciones.
  • Aún están disponibles las visitas virtuales con Teladoc y consejería por parte de New Directions Behavioral Health para los miembros que continúan teniendo problemas relacionados con el huracán. De lo contrario, los miembros deben regresar a utilizar sus beneficios regulares para estos servicios.

Si tienes alguna pregunta, llama al número libre de cargos que aparece en la parte de atrás de tu tarjeta de miembro. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.

 


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