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Aprende cuáles son tus opciones para recibir atención antes de que las necesites

Posted on Sep 11th 2019 by Florida Blue

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Ante todo: Si estás sufriendo de una condición grave, tal como dolor de pecho severo, cambios en tu estado mental o sientes debilidad o entumecimiento de manera repentina, llama al 911 o acude a la sala de emergencia lo más pronto posible.  Cualquier retraso en los servicios que debes recibir puede poner en riesgo tu vida.

Pero si padeces de alguna condición menos severa, tienes opciones cuando tu médico de cabecera no está disponible. Estas opciones te pueden ahorrar tiempo y dinero y permitirte recibir atención en donde quiera que estés.

Los centros de atención de urgencias pueden ayudarte con muchas condiciones, desde torceduras y fracturas hasta catarros y gripe. Los tiempos de espera normalmente son más cortos y los costos son menores que en una sala de emergencia. Algunos centros de atención de urgencias abren las 24 horas del día, a pesar de que muchos de ellos cierran a las 10 p.m.

Para encontrar un centro de atención de urgencias cercano, visita floridablue.com o floridablue.com/medicare, selecciona "encontrar un médico (find a doctor)" y luego selecciona "centros de atención de urgencia/consultorios sin cita previa (urgent care centers/walk-in clinics )" del menú desplegable de tipo de proveedor (provider type).

Gracias a las consultas virtuales, puedes recibir consejos de tu médico cuando más los necesites, desde donde estés.  Otros beneficios incluyen el evitar tiempos de espera largos y  pasar menos tiempo fuera de tu sitio de trabajo.

La Dra. Kelli Wells, directora médica ejecutiva de Florida Blue, mencionó que muchas condiciones como infecciones respiratorias, infecciones del tracto urinario, sinusitis y catarros pueden ser tratadas de manera efectiva a través de consultas virtuales.

Ella menciona que este método de atención también es conveniente para personas con gripe, debido a que los síntomas pueden ser severos en las primeras 48 horas, o sea, durante el mejor momento para empezar un tratamiento. Esto también evita que los pacientes contagien a los demás con la gripe en el consultorio médico, en el centro de atención de urgencias o en la sala de emergencia.

Otro beneficio de las visitas virtuales es cuán rápido puedes recibir una cita. Por ejemplo, el tiempo de espera regular para una cita con Teladoc es de 10 minutos. El servicio está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.

Este método no solo es conveniente, sino que el copago es menor que en una sala de emergencia o en un centro de atención de urgencias. Para más información, visita teladoc.com, llama al 800-Teladoc (835-2362) o descarga la aplicación de Teladoc.

Teladoc está disponible para muchos de los miembros de Florida Blue que tienen planes de salud a través de su empleador y para los miembros con planes individuales. Los miembros de Florida Blue Medicare pagan el mismo costo compartido para una visita de salud virtual que para una visita con un médico dentro de la red.

Los miembros de Florida Blue que son pacientes de Sanitas Medical Center pueden usar el Chat de mySanitas desde las 7 a.m. hasta las 8 p.m. todos los días, con un copago de $0. Si necesitas mas información visita mySanitas.com/chat o descarga la aplicación mySanitas Chat.

La Dra. Wells mencionó que los pacientes que hacen uso de las visitas virtuales no necesariamente buscan pasar menos tiempo con sus médicos debido al modo de interacción.  "La expectativa es que los miembros reciban una atención muy similar a la que recibirían durante una visita en persona" afirmó.

 

Este documento es una traducción de su original escrito en inglés. Los términos en inglés prevalecerán en caso de alguna disputa con respecto al significado de este documento o sus términos.


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