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JACKSONVILLE, Fla. - 24 de marzo de 2026
GuideWell, una destacada empresa de servicios de salud sin fines de lucro realiza hoy su Informe de Impacto anual, “Empoderando a las Personas para una Mejor Salud”, una guía para construir un sistema de salud más asequible, accesible, y centrado en las personas para los millones de individuos y familias a los que atienden en la Florida, Puerto Rico y Estados Unidos.
GuideWell está compuesta de varias entidades clave: Florida Blue, la principal compañía de seguros de salud en la Florida; Florida Blue Foundation, su afiliada filantrópica; y Triple-S Management, una destacada empresa de servicios de salud en Puerto Rico; y la Fundación Triple-S, su afiliada filantrópica.
Con el aumento de los costos y las presiones económicas que afectan a las familias en todo el país, GuideWell hizo de la asequibilidad un enfoque central de sus esfuerzos en el 2025 a través de un enfoque integrado que incluyó tecnologías e innovaciones para ahorrar costos, navegación de atención personalizada, programas de atención preventiva y bienestar sin costo, precios y facturación más fáciles de entender, elección y flexibilidad en las opciones de cobertura, nuevas asociaciones de atención basadas en resultados e inversiones comunitarias.
El informe también detalla cómo GuideWell está avanzando en su misión a través de la colaboración, el uso responsable de la inteligencia artificial, el acceso ampliado a la atención, programas de desarrollo de la fuerza laboral e inversiones que empoderan a sus miembros y fortalecen las comunidades.
El Informe de Impacto 2025 destaca el progreso significativo en la construcción de una experiencia de atención más conectada y fluida, que incluye:
- Avanzar modelos de atención basados en el valor en la Florida que recompensan a los proveedores por mantener a las personas saludables.
- Educar a los miembros en la Florida sobre cambios en las políticas para ayudarlos a prepararse para la Inscripción Abierta.
- Proporcionar 24.8 millones de comidas a través de subvenciones de seguridad alimentaria y contribuciones a bancos de alimentos en la Florida, Texas y Puerto Rico.
- Lanzar MiConsulta MD, una innovadora experiencia de atención habilitada por tecnología diseñada para abordar los desafíos de acceso a la atención médica en Puerto Rico.
- Otorgar $325,000 en subvenciones a 13 organizaciones sin fines de lucro en Puerto Rico dedicadas a reducir el aislamiento social y la soledad.
- Contribuir $24 millones en donaciones benéficas para abordar los impulsores sociales de la salud y otros factores que fortalecen las comunidades locales en la Florida y Puerto Rico.
- Mejorar las herramientas digitales y habilitadas por inteligencia artificial que ayudan a los miembros de Florida Blue a encontrar médicos, acceder a tarjetas de identificación, realizar pagos y recibir apoyo personalizado — logrando una tasa de satisfacción de los miembros del 80%.
"Este es un momento crucial para que GuideWell avance con propósito", dijo Brian Pieninck, presidente y CEO de GuideWell. "Estamos construyendo un futuro en el que la atención es más conectada y más personal — donde la tecnología amplifica el toque humano y las personas se sienten apoyadas en los momentos que definen sus vidas".
Este es el quinto año consecutivo que GuideWell realiza su informe de impacto. Si bien destaca las iniciativas y soluciones implementadas en el 2025, refleja un nuevo capítulo para la empresa — uno que se define por crear un sistema de atención médica más asequible y eficiente que empodera a las personas para una mejor salud.
Para obtener más información y ver el informe completo, visite GuideWell.com/informe-de-impacto.
Contacto para medios:
José Cano
Acerca de GuideWell
GuideWell comprende el plan de Blue Cross Blue Shield de Florida, Florida Blue, que es el principal seguro de salud en Florida; Triple-S Management, el plan de Blue Cross Blue Shield de Puerto Rico y una destacada empresa de servicios de salud en la isla; GuideWell Health, una cartera de organizaciones de entrega de atención integrada que brindan atención primaria y urgente en más de 100 centros médicos de Florida y clínicas afiliadas, incluyendo Florida Blue | Sanitas Medical Centers, GuideWell Emergency Medical Doctors y Florida Health Care Plans. Otras subsidiarias de GuideWell incluyen GuideWell Source, que proporciona servicios administrativos a programas federales de salud, y WebTPA, un administrador líder de planes de salud para empleadores autofinanciados. GuideWell también tiene una participación mayoritaria en varias empresas de soluciones de salud, incluyendo Lucet, una empresa de atención de salud mental que ofrece apoyo habilitado por tecnología a pagadores, proveedores y miembros de planes de salud, así como atención integral y basada en el hogar para pacientes de alto riesgo.
GuideWell atiende a casi 36 millones de clientes en 50 estados, Puerto Rico y las Islas Vírgenes de EE. UU., incluyendo más de 6 millones de clientes en Florida.
Para obtener más información, visite GuideWell.com. Para obtener detalles sobre los esfuerzos comunitarios y de sostenibilidad de la empresa, lea el Informe de Impacto de GuideWell. Para las últimas noticias y contenido, visite GuideWell Newsroom y siga a GuideWell en Facebook, LinkedIn, Instagram @LifeAtGuideWell y X @_GuideWell.
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