Notificación de la sección 1557: La discriminación es en contra de la ley.

Florida Blue, Florida Blue HMO, Florida Blue Preferred HMO (colectivamente "Florida Blue"), Florida Combined Life y el Blue Cross and Blue Shield Federal Employee Program® (FEP) cumplen con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discriminan por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. No excluimos a las personas ni las tratamos de forma diferente debido a su raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

Florida Blue, Florida Blue HMO, Florida Blue Preferred HMO, Florida Combined Life y FEP:

  • Proporcionan ayuda y servicios gratuitos a las personas con discapacidades para que se comuniquen de manera eficaz con nosotros, como los siguientes:
    • Intérpretes de lenguaje de señas capacitados
    • Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)
  • Proporcionan servicios lingüísticos gratuitos a personas cuya lengua materna no es el inglés, como los siguientes:
    • Intérpretes capacitados
    • Información escrita en otros idiomas

Si necesita recibir estos servicios, llame a:

  • Florida Blue (cobertura para la salud y la visión): 1-800-352-2583
  • Florida Combined Life (cobertura dental, de vida y discapacidad): 1-888-223-4892
  • Federal Employee Program (FEP): 1-800-333-2227
  • Si considera que no le proporcionamos estos servicios o lo discriminamos de otra manera por motivos de origen étnico, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar un reclamo a:

    Florida Blue (incluyendo miembros FEP):
    Section 1557 Coordinator
    4800 Deerwood Campus Parkway, DC1-7
    Jacksonville, FL 32246
    1-800-477-3736 x29070
    1-800-955-8770 (TTY)
    Fax: 1-904-301-1580
    section1557coordinator@floridablue.com
    Florida Combined Life:
    Civil Rights Coordinator
    17500 Chenal Parkway
    Little Rock, AR 72223
    1-800-260-0331
    1-800-955-8770 (TTY)
    civilrightscoordinator@fclife.com


    Puede presentar el reclamo en persona o por correo postal, fax o correo electrónico. Si necesita ayuda para presentar una queja, el Coordinador de la sección 1557 está disponible para ayudarle. También puede presentar un reclamo de derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. de manera electrónica a través del Portal de Reclamaciones de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o la Oficina de Administración de Personal (OPM) o bien, por correo postal o por teléfono:

    U.S. Department of Health and Human Services
    200 Independence Avenue SW
    Room 509F, HHH Building
    Washington, DC 20201
    800–368–1019
    800–537–7697 (TDD)
    Puede obtener los formularios de reclamo en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html

Esta es una traducción de su original en inglés. La versión en inglés prevalecerá.