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¿Ya eres uno de nuestros clientes?

¿Cómo presento una reclamación?

Si su proveedor o farmacia están en la red de su plan, presentarán la reclamación en su nombre.

Si acudió a un proveedor fuera de la red, deberá enviar un formulario para reclamaciones médicas. Si fue para atención de emergencia, llámenos primero al 800-352-2583 para ver si ya se presentó una reclamación.

Si pagó por completo una medicina recetada y cree que debería estar cubierta, complete un formulario de reclamación para medicinas recetadas, adjunte su recibo y envíelo a la dirección que aparece en el formulario.

Para encontrar los formularios, inicie sesión en su cuenta y haga clic en Mis Reclamos.

¿Dónde puedo obtener información sobre mis reclamaciones?

Debe recibir un reporte de salud del miembro cada mes, que detalla cada una de sus reclamaciones. Explica cómo procesamos una reclamación médica según su plan. Muestra los costos que son su responsabilidad, cuánto pagó Florida Blue y el estado de sus deducibles. Lo recibirá en su correo o podrá verlo en su cuenta. Solo inicie sesión y haga clic en Mis Reclamos.

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