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Uso prohibido o ilegal

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Folleto de beneficios

El folleto de beneficios que se muestra en su cuenta de miembro en floridablue.com contiene la información de beneficios que se encuentra en los archivos de su grupo. Si los cambios a sus beneficios fueron hechos por usted o el Administrador de grupo, puede haber un retraso en la actualización del folleto de beneficios en floridablue.com.

El folleto de beneficios de su cuenta de miembro no representa su paquete de beneficios completo, ya que otros documentos importantes, tales como el Plan de beneficios, han sido o serán enviados por su Administrador de grupo o mediante correo postal.

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Cuentas, contraseñas y seguridad

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Acceso a diversos servicios

Los miembros de Floridablue.com tienen la habilidad de acceder a una variedad de servicios a través de su cuenta, ya sea mediante el sitio o del uso de una aplicación móvil capacitada para Internet. Florida Blue puede cambiar, suspender o discontinuar cualquiera de los servicios en cualquier momento. Florida Blue también puede imponer límites en ciertas funciones y servicios, o restringir su acceso a partes o todo el sitio de Internet sin previo aviso o responsabilidad.

Algunos servicios ofrecidos en la página de Internet pueden incluir calculadoras de costos, revisiones de proveedores, calidad de datos, información de salud y bienestar, y/o términos/definiciones médicas. Se ofrece esta información solamente como información o comparación general y Florida Blue no declara ni garantiza que dicha información determine el costo actual, la calidad, el procedimiento que debe obtener o la cobertura de seguro relacionada con determinados servicios médicos o de los proveedores investigados. Ni Florida Blue, al proporcionar acceso a tales servicios, garantiza que las condiciones médicas o servicios investigados serán "Servicios cubiertos" tal y como se define el término bajo el acuerdo específico de beneficios con Florida Blue.

No sustituye el asesoramiento médico

La información y servicios a los que se accede mediante su cuenta de miembro no sustituye el asesoramiento de un médico o de un proveedor. La información de la página de Internet incluyendo, pero no limitada, a cualquier material y/o información proporcionada incluida cualquier comparación de datos, es sólo para fines educativos e informativos y no debe considerarse un sustituto de ayuda, consejo, diagnóstico o tratamiento profesional. La información en esta página de Internet no es proporcionada durante el curso de una relación profesional entre un proveedor de servicios médicos y un paciente y no tiene como finalidad crear una relación entre el médico y el paciente; tampoco debe ser considerada como un reemplazo a una consulta con un profesional de la salud. Siempre debe buscar consejo de un médico u otro profesional médico competente para abordar cualquier pregunta o duda que pueda tener respecto a su salud.

Cambios en el sitio de Internet

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Su compromiso

Usted representa, justifica y acuerda que:  (a) no cargará, publicará, transmitirá a, o distribuirá, o de alguna otra manera circulará por medio del sitio de Internet, ningún material que (i)restrinja o impida a cualquier otro usuario el uso o disfrute de este sitio de Internet,(ii) sea ilegal, amenazador, abusivo, calumnioso, difamatorio, obsceno, vulgar, ofensivo, pornográfico, profano, sexualmente explícito o indecente, (iii)constituya o fomente un tipo de conducta que pueda constituir un crimen, de paso a una responsabilidad civil o de otra manera infrinja la ley, (iv) viole, plagie o infrinja los derechos de terceras personas incluyendo, pero sin limitarse a, derechos de autor, marcas registradas, patentes, derechos de privacidad o publicidad o cualquier otro derecho de propiedad, (v) contenga un virus u otros componentes peligrosos(vi) contenga cualquier información, software u otro material de naturaleza comercial, (viii) contenga publicidad de cualquier tipo, o (viii) constituya o contenga indicaciones falsas o engañosas de origen o declaraciones de hechos; y (b) que tiene por lo menos dieciocho (18) años de edad.

Indemnización

Por la presente usted acepta indemnizar, defender y eximir a Florida Blue y todos sus directivos, directores, dueños, agentes, empleados, proveedores de información, afiliados, concedentes de licencia y licenciatarios (colectivamente, "Las partes indemnizadas") en contra de cualquier y toda responsabilidad y costos acumulados por las Partes indemnizadas, en conexión con cualquier reclamación que surja de cualquier rompimiento suyo de este Acuerdo o las propuestas previas, justificaciones y acuerdos, incluyendo, pero sin limitarse a, costos legales y honorarios de abogados. Deberá cooperar tanto como razonablemente sea necesario en defensa de cualquier reclamación. Florida Blue se reserva el derecho de, con tu propio peculio, asumir la defensa y control exclusivo de cualquier asunto que de otra manera estuviera sujeto a indemnización por tí y tu, por ninguna razón, deberás resolver ningún asunto sin el permiso escrito de Florida Blue

Contrato de servicio

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Teléfono celular

La aplicación móvil de Florida Blue, (Florida Blue Mobile) incluye cualquier programa o servicio que es accedido o usado mediante su teléfono celular y los módulos de software que operan en el entorno móvil dentro de Florida Blue que aparecen en tu dispositivo móvil y que le proporcionan acceso a una variedad de contenido y servicios. 

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El objetivo de los sitios de redes sociales de Florida Blue es compartir información actualizada con nuestros miembros, agentes, empleadores, proveedores y con el público (“Visitantes”). Toda la información incluyendo comentarios, fotografías, declaraciones y opiniones ("Contenido") de los Visitantes de los sitios de los medios de comunicación social de Florida Blue no reflejan la opinión, las políticas y/o ideas de Florida Blue y/o sus empleados, oficiales y directores. Florida Blue no se hace responsable por el contenido publicado por los Visitantes y Florida Blue no respalda este Contenido.

Los Visitantes no deben publicar, subir o adjuntar Contenido:

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  • que sea amenazante, difamatorio, pornografico, intimidante, abusivo, obsceno, descriminante, indecente, engañoso; y / o acosante;
  • que infrinja o viole la ley de derecho de autor de un tercero o persona
  • que sea "spam" o que anuncie u oferte la venta de bienes personales, productos, y/o servicios;
  •  que sea ilícito, illegal, y/o no cumpla con la ley, y/o,
  • que contenga virus, gusanos o archivos corruptos.

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La información proporcionada por Florida Blue en sus sitios de medios sociales no debe considerarse un consejo médico, un diagnóstico o un tratamiento. Siempre busque la opinión de un proveedor de salud calificado si tiene preguntas sobre salud personal o condiciones médicas. No confíe en nada de lo que lea en esta página de Facebook cuando decida buscar u obtener asesoría médica, aunque la persona que publicó la información afirme que es un profesional de la salud o de cualquier otra rama. Si tiene problemas relacionados con reclamaciones de seguros de salud, comuníquese con servicio al cliente al número que se encuentra en su tarjeta de identificación. Este sitio no pretende ser un sitio de respuestas/servicio al cliente.

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Modificación

Florida Blue se reserva el derecho de cambiar los términos, condiciones y notificaciones bajo los que se ofrece este sitio.

Ley que rige

Este Acuerdo está regido por las leyes del estado de Florida pertinente a los acuerdos suscritos y exclusivamente para llevarse a cabo en Florida. Por la presente da su consentimiento para la juridiscción exclusiva y competencia del estado y cortes federales dentro del condado de Duval, Florida para la resolución de todas las disputas derivadas del uso de este sitio de Internet. El uso de este sitio de Internet no está autorizado en ninguna juridiscción que no ejecute todas las provisiones de estos terminos y condiciones, incluído, sin limitación, este párrafo. Usted acepta que no existe ningún projecto conjunto, asociación, empleo, o agencia relacionada entre usted y Florida Blue como resultados de este Acuerdo o uso del sitio de Internet. Usted acepta no combinar ninguna reclamación que se derive de la Declaración de privacidad por Internet con los reclamos de otros.

Procedimientos legales

Este Acuerdo está sujeto a las leyes existentes y a los procedimientos legales. Nada de lo expresado en este Acuerdo tiene el poder de derogar el derecho de Florida Blue a cumplir con el deber de implementar las leyes o requisitos relacionados con el uso de este sitio de Internet o la información proporcionada o compilada por Florida Blue con respecto a su uso. 

Invalidez

Si cualquier parte de este Acuerdo es considerado inválido o imposible de cumplir, según las leyes aplicables, incluyendo, pero sin limitarse a las restricciones de la garantía y limitaciones de responsabilidad legal mencionadas anteriormente, entonces la provisión inválida o imposible de cumplir será reemplazada por una provisión válida, posible de cumplir y que esté lo más de acuerdo posible con la provisión original. El resto del Acuerdo continuará vigente.

Acuerdo completo

Este es el Acuerdo completo entre usted, el usuario, y Florida Blue con respecto a este sitio de Internet. El mismo reemplaza todas las comunicaciones y propuestas, previas o simultáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre el usuario y Florida Blue con respecto a este sitio de Internet.

Determinaciones electrónicas de beneficio para los asegurados

Si elige utilizar su cuenta de miembro y seleccionó la opción de recibir los formularios de Explicación de Beneficios electrónicamente, entonces acepta mantener su dirección de correo actualizada. Entiende que el no actualizar su dirección de correo electrónico puede resultar en el retraso de las notificaciones de la determinación de sus beneficios. Acepta eximir a Florida Blue de toda responsabilidad por cualquier consecuencia que surja de no actualizar su dirección de correo electrónico. También acepta recibir la notificación por correo electrónico en vez de avisos impresos de determinación de reclamaciones requeridos bajo la ley estatal o federal.
Si escogió recibir el EOB electrónicamente, tiene también la opción de imprimirlo en cualquier momento al ingresar a su cuenta de miembro de floridablue.com. Su elección de recibir los EOB de manera electrónica continuará hasta que cambie sus preferencias de envío. Puede cambiar sus preferencias de envío en cualquier momento.

Última actualización 20 de abril de 2017